4月8日，实施医药分开综合改革以来，全院各科室都在积极改善服务，努力提升患者就医体验。
口腔正畸专业特点决定了，患者总体上年龄较小，依从性不足。而正畸临床中最令医生头疼的问题之一就是佩戴固定矫治器的患者，刷牙效果不理想。
为此，正畸科在每年暑假，学生患者就诊最为集中的时段，开设诊间宣教，由专业护理人员讲解正确的刷牙方法，特别是戴上固定矫治器以后的刷牙要领和注意事项，得到患者和家属的欢迎和好评。
正畸科护理团队平均年龄30岁，大多数护士都处在生育期，31人中孕产假6人。为了让更多的患者了解正畸相关知识、预约复诊流程、不同正畸矫治器的特点等相关内容，年轻的正畸护理团队，克服人员不足的困难，将暑假的特色活动改为日常便民服务的一项，每天安排专人，在分诊台进行诊间宣教，让患者的候诊时间不再枯燥。
老年科除了每天上下午在患者候诊高峰时段，进行宣教，讲解口腔保健知识外，还在分诊台增设了报刊架，供老年患者取阅；根据老年患者常见的拔牙、镶牙等治疗项目，特别印制了大字版健康处方，提供给有需要的患者。
