口腔用心说: 多说一句问候, 多打一个电话, 多看一眼材料, 多一份耐心, 多一点爱心, 多...
多说一句问候,
多打一个电话,
多看一眼材料,
多一份耐心,
多一点爱心,
多一丝用心……
口腔正用行动与患者来一次走心的跑一次改革,多些真心实意,少些难堪脸色;多些有效帮扶,少些应付了事;多些信任理解,少些误会隔阂,我们用心让你跑一次。
来医院匆匆忙忙,是不是忘记带身份证?
是不是记不住身份证号码?
不怕,口腔用心让你跑一次。
我院针对部分患者忘带身份证无法办卡、补卡延误就诊等情况,日前在学院路院区试点开通人脸识别自助服务。
患者忘带身份证,仅需在自助机上填写电子预填单,输入姓名、身份证号和手机号等信息,刷脸完成认证。自助机会打印一张加密患者身份信息的二维码,患者凭二维码到收费服务窗口即可完成办卡或补卡手续。
下一步,会在人脸自助机上添加发卡功能,并进行全院范围的推广。同时,为缓解就诊高峰,推广我院电子支付功能,我院安排工作人员帮助患者通过手机扫码的方式直接使用支付宝或微信预约、挂号,缓解患者在医院挂号、缴费、候诊时间过长的问题,方便了就诊患者,深化落实“最多跑一次”。